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Usar a Bewitt

Quando os planos mudam em cima da hora, dê à atualização um sítio onde ficar.

Avisos de última hora raramente são elegantes. Uma sala muda, um orador é trocado, o almoço atrasa, uma ligação de transmissão muda e a equipa começa a perguntar quem avisou quem.

A Bewitt não é um sistema de difusão instantânea nem de push nativo. Ajuda-o a atualizar a fonte que os participantes podem consultar: agenda, detalhes dos oradores, publicações do evento, páginas personalizadas, conteúdo da app dos participantes e percursos de email do ciclo do evento quando se aplicam.

Use-a quando o evento precisa mais de uma versão atual do que de outra conversa em pânico.

Oradores e comunicação

Torne fácil consultar a versão mais recente do evento quando os planos mudam em cima da hora.

A primeira tarefa não é falar mais alto. É garantir que a resposta atual existe num sítio fiável.

Realidade dos avisos

A sala muda quinze minutos antes de as pessoas começarem a chegar.

Alguém diz para enviar um aviso. Bom instinto. Mas antes de a mensagem sair, a agenda precisa da nova sala, o cartão da sessão precisa do orador atual e a app do evento tem de deixar de mostrar a versão antiga.

A Bewitt dá aos organizadores a camada da versão atual: editar a agenda, atualizar detalhes dos oradores, publicar uma publicação, adicionar uma página personalizada e manter a app dos participantes alinhada.

Momentos do organizador

Onde este formato costuma começar a vacilar.

O problema raramente é uma grande falha dramática. Normalmente é um conjunto de pequenos momentos familiares a chegar todos ao mesmo tempo.

Sala

A Sala B agora é a Sala D

A agenda precisa da nova sala antes de a equipa começar a repeti-la de memória.

Orador

O orador substituto tem uma bio diferente

As atualizações dos oradores devem aparecer onde os participantes vão procurar a sessão.

Publicação

A atualização precisa de mais do que uma linha

As publicações do evento podem guardar atualizações mais longas, contexto e ligações quando uma nota minúscula não chega.

Página

As instruções continuam a mudar

As páginas personalizadas são úteis quando instruções recorrentes precisam de um sítio estável.

O que costuma acontecer

A parte que os organizadores sentem antes de darem nome ao problema.

Estes são os momentos que fazem o evento parecer mais pesado do que devia.

Pressão

Os avisos saltam a fonte

Avisar as pessoas de uma alteração enquanto a agenda ainda mostra a versão antiga cria mais confusão.

Pressão

Nem todas as atualizações merecem uma promessa de difusão

Sem push nativo nem SMS, a promessa honesta é conteúdo atual mais email onde houver suporte.

Pressão

A equipa repete detalhes desatualizados

Se a versão atual não estiver clara, cada elemento da equipa se torna um canal de aviso diferente.

Pressão

Atualizações longas precisam de um sítio

Algumas alterações precisam de contexto, ligações, mapas ou instruções que não cabem numa nota curta.

Como a Bewitt ajuda

Dê ao trabalho do evento um sítio mais calmo onde ficar.

A Bewitt mantém as peças práticas por perto para que os organizadores acompanhem o evento, em vez de andar atrás dele.

Atualize a fonte da agenda

Edite título, hora, local, descrição, oradores, capacidade, contexto de transmissão, check-in, feedback e definições de notas da sessão.

Publique atualizações do evento

Use publicações do evento para atualizações mais longas, artigos, vídeo ou contexto quando os participantes precisam de mais do que uma frase.

Use páginas personalizadas para instruções estáveis

Crie páginas na app dos participantes para notas sobre o local, FAQs, instruções de acesso, instruções de patrocinadores ou outros centros de atualização.

Mantenha atual o conteúdo da app dos participantes

A app dos participantes no navegador pode levar a agenda atual, páginas, publicações, patrocinadores, networking e outros módulos do evento.

Use emails do evento para momentos do ciclo do evento

Emails de lembrete e do ciclo do evento podem levar as pessoas de volta ao espaço atual do evento, mas não são envios automáticos a cada alteração.

Antes, durante e depois

Mantenha a história do evento ligada desde a primeira inscrição até ao acompanhamento final.

Antes

Decida onde cada atualização deve viver

Use edições da agenda para factos do programa, publicações para atualizações mais ricas, páginas para instruções estáveis e email quando o timing do ciclo do evento fizer sentido.

Durante

Corrija a fonte antes de espalhar a mensagem

Torne a versão atual visível na Bewitt e depois use os canais escolhidos para levar as pessoas de volta a ela.

Depois

Veja o que a atualização afetou

Reveja presenças, feedback, avaliações, notas e participação tendo em conta os detalhes corrigidos da sessão.

Pequenos detalhes

As partes que não deviam precisar da sua própria folha de cálculo de emergência.

A Bewitt é útil porque mantém os detalhes normais do evento suficientemente perto para a sua equipa os conseguir usar quando a sala fica movimentada.

Origem

Corrija a agenda antes de reencaminhar o pânico.

A atualização deve existir no evento antes de todos começarem a citá-la.

Publicação

Publicação de atualização publicada.

Atualizações mais longas merecem um sítio legível.

Página

Página de notas sobre o local agora atualizada.

Uma página personalizada pode guardar instruções que mudam ao longo do dia.

Limite

Não é push instantâneo. É conteúdo atual do evento.

Limites honestos ajudam os organizadores a escolher o canal certo para momentos urgentes.

Funcionalidades relacionadas

Formas de a Bewitt ajudar nesta situação.

Estas áreas da plataforma mantêm o trabalho do evento ligado quando os detalhes começam a mudar.

Casos de uso relacionados

Formatos de evento onde esta situação aparece muitas vezes.

Veja como a mesma pressão aparece em diferentes tipos de evento.

Situações relacionadas

Páginas próximas de Usar a Bewitt.

Perguntas que os organizadores costumam fazer

Respostas práticas antes de começar a montar o evento.

A Bewitt envia avisos instantâneos em massa?

Não. A Bewitt não disponibiliza difusão instantânea arbitrária, push nativo nem envios de SMS em massa. Ajuda a manter atual o conteúdo do evento visível para participantes e suporta fluxos de email definidos.

O que devemos atualizar primeiro?

Atualize primeiro a referência atual: item da agenda, detalhes do orador, página personalizada ou publicação do evento. Depois leve as pessoas para o espaço atual do evento através dos canais que usa para o evento.

As atualizações de última hora podem incluir instruções mais longas?

Sim. Páginas personalizadas e publicações do evento podem guardar instruções mais ricas, ligações, imagens, artigos ou contexto em vídeo.

Dê às alterações tardias um sítio fiável onde aterrar.

Use a Bewitt para manter atuais detalhes da agenda, contexto dos oradores, publicações do evento, páginas personalizadas e conteúdo da app dos participantes quando o plano muda em cima da hora.

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