A Bewitt não usa cookies para vender dados pessoais e não usa rastreio publicitário invasivo. Os cookies opcionais são usados apenas quando permitido por lei ou após consentimento quando o consentimento é exigido.
Cookies essenciais
Necessários para início de sessão, sessões seguras, inscrições, acesso dos participantes, pagamentos, check-ins, painéis de organizador e prevenção de abuso.
Cookies opcionais
Usados para preferências, analytics ou desempenho apenas quando permitido ou após consentimento quando o consentimento é exigido.
As suas escolhas
Pode gerir cookies opcionais através das escolhas de consentimento quando disponíveis ou dos controlos do navegador. Bloquear todos os cookies pode impedir o acesso principal ao evento.
1. Introdução
Esta Política de Cookies explica como a Bewitt usa cookies e tecnologias semelhantes no seu site e plataforma SaaS de gestão de eventos na cloud.
A Bewitt disponibiliza gestão de eventos, inscrições, gestão de agenda, check-ins, gamificação, quizzes, feedback, relatórios, analytics, pagamentos e funcionalidade de domínios personalizados.
Esta Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade da Bewitt. Quando cookies ou tecnologias semelhantes envolvem dados pessoais, o RGPD pode aplicar-se além das regras neerlandesas que transpõem a Diretiva ePrivacy.
2. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo quando visita um site ou usa um serviço online. Tecnologias semelhantes incluem armazenamento local, armazenamento de sessão, tokens de API, tokens de autenticação, tokens de segurança, píxeis, SDKs e identificadores do lado do servidor.
Estas tecnologias podem armazenar ou aceder a informação como identificadores de sessão, estado de entrada, sinais de segurança, informação do navegador, informação do dispositivo, preferências e eventos de utilização.
3. Porque a Bewitt usa cookies
A Bewitt pode usar cookies e tecnologias semelhantes para:
- fornecer o site e a aplicação;
- autenticar utilizadores;
- manter sessões seguras;
- prevenir fraude, abuso e acesso não autorizado;
- recordar preferências do utilizador;
- suportar inscrições, pagamentos, acesso ao evento e check-ins;
- medir a fiabilidade e o desempenho da plataforma;
- melhorar o Serviço;
- gerar analytics agregada quando ativa; e
- cumprir obrigações legais e de segurança.
4. Tipos de cookies utilizados
| Categoria de cookie | Finalidade | Fundamento jurídico | Período de conservação | Obrigatório / Opcional |
|---|---|---|---|---|
| Essenciais | Operar o site e a plataforma, encaminhar pedidos, manter sessões, permitir fluxos de inscrição, suportar pagamentos e funcionalidade de eventos. | Estritamente necessário ao abrigo das regras ePrivacy; o fundamento RGPD pode ser execução de contrato ou interesses legítimos. | Sessão até 12 meses, consoante a função. | Obrigatório |
| Autenticação | Manter utilizadores com sessão iniciada, verificar acesso à conta, proteger painéis de organizador e áreas de participantes. | Estritamente necessário; o fundamento RGPD pode ser execução de contrato e interesses legítimos. | Sessão, ou até 30 dias para funcionalidade do tipo lembrar sessão. | Obrigatório quando há início de sessão |
| Segurança | Detetar abuso, prevenir fraude, proteger contra CSRF, limitar pedidos, manter registos de auditoria e segurança. | Estritamente necessário ou interesse legítimo de segurança; o fundamento RGPD pode ser interesses legítimos ou obrigação legal. | Minutos a 12 meses, consoante o risco e a necessidade de segurança. | Obrigatório |
| Preferências | Recordar idioma, escolhas de interface, escolhas de cookies, definições de apresentação do evento ou preferências semelhantes. | Consentimento quando exigido; caso contrário, interesses legítimos para preferências funcionais de baixo impacto. | Normalmente 6 a 12 meses. | Opcional salvo se necessário para a funcionalidade solicitada |
| Analítica | Compreender a utilização do site ou da plataforma, contagens de visitantes, desempenho de páginas, adoção de funcionalidades e relatórios ao nível do evento. | Consentimento, salvo se configurado de forma a preservar a privacidade e sem impacto ou com pouco impacto na privacidade ao abrigo das regras neerlandesas aplicáveis; o fundamento RGPD pode ser consentimento ou interesses legítimos. | Normalmente até 13 meses. | Opcional salvo isenção |
| Desempenho | Monitorizar erros, latência, uptime, diagnósticos e desempenho técnico. | Consentimento quando exigido; caso contrário, interesses legítimos para monitorização necessária de fiabilidade e segurança. | Normalmente 30 dias a 13 meses. | Opcional ou obrigatório consoante a configuração |
| Terceiros | Suportar pagamentos, alojamento, DNS, email, analytics, monitorização de erros e integrações. | Depende do cookie e do fornecedor: estritamente necessário, consentimento, execução de contrato ou interesses legítimos. | Definido pelo fornecedor relevante. | Obrigatório ou opcional consoante o serviço |
5. Cookies essenciais
Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site ou da aplicação. Podem ser usados para sessões de início de sessão, proteção CSRF, fluxos de pagamento seguros, inscrições, acesso a eventos, check-ins, painéis de organizador, balanceamento de carga e prevenção de fraude.
Os cookies essenciais não exigem consentimento porque são necessários para prestar um serviço pedido pelo utilizador ou para operar a plataforma de forma segura.
Se bloquear cookies essenciais, partes da Bewitt podem não funcionar.
6. Cookies funcionais
Os cookies funcionais recordam escolhas e definições, como preferências de cookies, preferências de apresentação, preferências de idioma ou opções da interface do evento.
Alguns cookies funcionais podem ser colocados sem consentimento se forem necessários ou tiverem nenhum ou pouco impacto na privacidade. Outros cookies funcionais podem exigir consentimento consoante a sua finalidade e configuração.
7. Cookies de analytics
Os cookies de analytics ajudam a Bewitt a compreender como os utilizadores interagem com o site e a plataforma.
Os analytics podem incluir:
- visitas a páginas;
- utilização de funcionalidades;
- desempenho do funil de inscrição do evento;
- padrões agregados de utilização;
- taxas de erro;
- tipos de dispositivo e navegador; e
- relatórios anonimizados ou agregados; e
- analytics de experiência em páginas públicas, como Contentsquare quando ativo.
Os cookies de analytics exigem consentimento, salvo se estiverem configurados de forma a preservar a privacidade e tiverem nenhum ou pouco impacto na privacidade ao abrigo da lei aplicável. Quando Google Analytics, Contentsquare, Plausible ou outro fornecedor de analytics estiver ativo, a Bewitt configurará e apresentará as escolhas de cookies em conformidade com os requisitos de consentimento aplicáveis.
A Contentsquare, quando ativa, é carregada em páginas públicas e páginas de erro autónomas. Não é carregada nas páginas de administração da Bewitt.
8. Cookies de desempenho
Os cookies de desempenho e tecnologias semelhantes ajudam a Bewitt a monitorizar fiabilidade, velocidade, erros, uptime e saúde do sistema.
Estas tecnologias podem ser usadas para detetar páginas quebradas, pedidos falhados, respostas lentas, erros de API ou falhas da aplicação. Quando a monitorização de desempenho for estritamente necessária para segurança ou fiabilidade do serviço, pode ser usada sem consentimento. Quando for além do necessário, a Bewitt pedirá consentimento quando exigido.
9. Cookies de terceiros
A Bewitt pode usar ou integrar serviços de terceiros, incluindo:
- Stripe para processamento de pagamentos;
- AWS para alojamento e infraestrutura;
- Cloudflare para segurança, DNS, cache e desempenho;
- Google Analytics, se ativo;
- Contentsquare para analytics de experiência em páginas públicas, se ativo;
- Plausible, se ativo;
- fornecedores de serviços de email;
- serviços de monitorização de erros; e
- outras integrações de API ou plataforma configuradas pela Bewitt ou por um organizador de eventos.
Fornecedores terceiros podem definir os seus próprios cookies ou tecnologias semelhantes. A sua utilização é regida pelas respetivas políticas e termos. Quando cookies de terceiros não forem estritamente necessários, a Bewitt pedirá consentimento quando exigido.
10. Períodos de conservação dos cookies
A conservação de cookies depende da finalidade e do tipo de cookie:
- cookies de sessão são geralmente eliminados quando fecha o navegador;
- cookies de autenticação podem durar a sessão ou um período de entrada limitado;
- cookies de segurança podem durar de alguns minutos a vários meses;
- cookies de preferência geralmente duram 6 a 12 meses;
- cookies de analytics e desempenho geralmente duram até 13 meses, salvo se se aplicar um período mais curto; e
- cookies de terceiros seguem os períodos de conservação definidos pelo fornecedor relevante.
A Bewitt procura evitar conservar dados de cookies por mais tempo do que o necessário.
11. Como os utilizadores podem gerir cookies
Pode gerir cookies através de:
- usar o banner de cookies ou a ferramenta de definições de cookies, quando disponível;
- aceitar ou rejeitar cookies opcionais;
- alterar preferências de cookies mais tarde;
- retirar consentimento para cookies opcionais;
- usar controlos do navegador para bloquear ou eliminar cookies; e
- configurar definições de privacidade no seu navegador ou dispositivo.
Os cookies essenciais não podem ser desativados através das definições de cookies da Bewitt porque são necessários para prestar o Serviço.
12. Controlos do navegador
A maioria dos navegadores permite:
- ver cookies;
- eliminar cookies;
- bloquear todos os cookies;
- bloquear cookies de terceiros;
- limpar cookies ao fechar o navegador; e
- definir preferências de cookies específicas do site.
As definições do navegador variam. Se bloquear todos os cookies, partes da Bewitt podem não funcionar, incluindo início de sessão, inscrições, painéis, pagamentos, check-ins e acesso ao evento.
13. Gestão do consentimento de cookies
Quando o consentimento for exigido, a Bewitt pedirá consentimento antes de colocar cookies opcionais.
O consentimento deve ser livre, específico, informado e inequívoco. Os cookies opcionais não devem ser ativados por caixas pré-selecionadas, inatividade ou continuação da navegação.
Pode retirar o consentimento ou atualizar preferências a qualquer momento através do mecanismo de definições de cookies disponibilizado no site ou na plataforma. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento baseado no consentimento antes da retirada.
14. Impacto de desativar cookies
Se desativar cookies opcionais, deverá continuar a conseguir usar o Serviço principal, embora algumas preferências, analytics ou funcionalidades de desempenho possam ficar limitadas.
Se desativar cookies essenciais, a Bewitt poderá não conseguir:
- manter a sessão iniciada;
- proteger a sua sessão;
- processar inscrições corretamente;
- concluir fluxos de pagamento;
- verificar check-ins;
- recordar o estado de segurança;
- carregar painéis de organizador; ou
- fornecer a funcionalidade de evento solicitada.
15. Alterações a esta Política
A Bewitt pode atualizar esta Política de Cookies pontualmente para refletir alterações no Serviço, nos cookies, em fornecedores terceiros, em requisitos legais ou em práticas de gestão de consentimento.
A versão atualizada aplica-se a partir da data indicada no topo da Política.
16. Dados de contacto
Perguntas sobre esta Política de Cookies podem ser enviadas para:
BewittPaíses Baixos
Email: [email protected]
