Question 1

Que palavra-passe ou PIN devo usar?

Accepted Answer

Comece pelo evento que está a tentar abrir. Eventos públicos normalmente usam a palavra-passe que criou para esse evento. Eventos privados ou por convite normalmente usam o PIN de convite de 4 dígitos enviado pelo organizador. Se um PIN ou palavra-passe não funcionar, confirme que está a usar o mesmo email que o organizador convidou ou registou.

Question 2

Usei um PIN antes. Uma nova palavra-passe substitui-o?

Accepted Answer

Não. Uma palavra-passe criada para outro evento não substitui o PIN do seu evento privado. Cada evento mantém o seu próprio método de acesso.

Question 3

Criei uma palavra-passe antes. Um PIN de convite substitui-a?

Accepted Answer

Não. O PIN de convite é apenas para o evento privado onde foi atribuído. A palavra-passe anterior continua válida no evento onde a criou.

Question 4

Porque é que o meu email já aparece preenchido se ainda não estou dentro do evento?

Accepted Answer

A Bewitt pode lembrar-se do seu email a partir de um link de convite ou formulário anterior para poupar tempo. Por privacidade, continua a precisar da palavra-passe ou PIN de convite correto antes de abrir um evento.

Question 5

O que é Os meus eventos?

Accepted Answer

Os meus eventos mostra os eventos associados ao seu email depois de entrar com uma palavra-passe de evento ou PIN de convite válido. Ajuda a reabrir eventos aderidos sem preencher novamente o formulário de entrada.

Question 6

O que posso fazer dentro da app do participante?

Accepted Answer

Dependendo do evento, pode ver a página inicial, agenda, câmara de check-in, patrocinadores, classificação, missões, quizzes, recompensas, networking e o seu perfil. O organizador decide o que é útil para esse evento.

Question 7

Posso usar o mesmo email em vários eventos?

Accepted Answer

Sim. O seu email pode estar ligado a mais do que um evento. Depois de se autenticar, Os meus eventos ajuda a encontrar eventos atuais, futuros e passados associados a esse endereço.

Question 8

Perdi o meu PIN de convite. O que devo fazer?

Accepted Answer

Peça ao organizador do evento para reenviar o convite ou atualizar o PIN na lista de participantes. Use o email do convite quando pedir ajuda, para que encontrem o registo de participante certo. A Bewitt não consegue mostrar PINs antigos depois de guardados.

Question 9

O que posso gerir na Bewitt?

Accepted Answer

A Bewitt junta o trabalho prático do evento: participantes, convites, inscrição, agenda, oradores, check-ins, páginas do evento, marca, patrocinadores, quizzes, missões, recompensas, feedback, relatórios, faturação e definições. A ideia é simples: menos sítios onde perder informação importante quando o dia começa a mexer.

Question 10

Quando acrescento os detalhes?

Accepted Answer

Depois de a área de trabalho ser criada. O primeiro formulário mantém tudo leve e confirma o depósito. Depois pode acrescentar o espaço, o URL online, a listagem pública, o conteúdo da inscrição, a agenda, os oradores, patrocinadores, marca e acesso dos participantes sem fingir que sabe todos os detalhes no primeiro dia.

Question 11

Qual é a diferença entre rascunho, público e privado?

Accepted Answer

Rascunho significa que participantes ainda não conseguem encontrar nem entrar no evento. Eventos públicos podem aparecer na lista pública. Eventos privados exigem o código privado e um participante convidado ou pré-registado correspondente.

Question 12

Como funcionam os convites privados?

Accepted Answer

Adicione ou importe participantes depois de criar o evento. Envie convites imediatamente ou mais tarde a partir da lista de participantes. Participantes convidados entram com o email e o PIN de convite.

Question 13

Posso escolher o que os participantes veem?

Accepted Answer

Sim. Ative apenas as partes de que o evento precisa: agenda, check-ins, patrocinadores, missões, quizzes, networking, classificação, loja e mais. Nem todos os encontros precisam de todos os botões.

Question 14

Posso importar conteúdo do evento em vez de o introduzir manualmente?

Accepted Answer

Sim. Importe participantes, itens de agenda, oradores, patrocinadores, itens da loja, missões, badges e quizzes quando suportado. Útil quando o evento já existe numa folha de cálculo, como é claro que existe.

Question 15

A minha equipa pode ajudar a gerir um evento?

Accepted Answer

Sim. Proprietários da organização podem convidar membros da equipa para ajudar com acesso, check-ins, resgates da loja e gestão do evento sem entregar permissões completas de proprietário.

Question 16

Os PINs de convite alteram palavras-passe existentes dos participantes?

Accepted Answer

Não. Se alguém já criou uma palavra-passe para outro evento, atribuir um PIN para o seu evento privado afeta apenas o seu evento. Não substitui a palavra-passe do outro evento.

Question 17

Porque é que organizadores também recebem um perfil de participante?

Accepted Answer

Para poder testar o evento como participante antes de os participantes reais chegarem. Muito melhor do que descobrir um item de menu em falta no balcão de registo.

Question 18

Como funciona o depósito?

Accepted Answer

O depósito inclui o custo fixo de configuração mais 50% do custo estimado de participantes. Depois do evento, a Bewitt compara a estimativa com o uso real de participantes e regista um saldo ou Crédito Bewitt.

Question 19

Posso organizar um evento gratuito?

Accepted Answer

Sim. Eventos gratuitos podem continuar a usar inscrições, acesso de participantes, agenda, check-ins, patrocinadores, feedback, relatórios e ferramentas de envolvimento. Gratuito não devia significar preso por fios de email.

Question 20

Posso vender bilhetes?

Accepted Answer

Sim. Eventos públicos pagos podem usar checkout de bilhetes antes de os participantes receberem acesso ao evento. As vendas de bilhetes incluem uma comissão Bewitt de 2.25% mais taxas do processador de pagamentos. Eventos gratuitos e pagos mantêm os registos dos participantes no mesmo sítio.

Question 21

Como funcionam os preços self-service?

Accepted Answer

A fórmula pública da plataforma Bewitt é simples de propósito: um preço base configurado, um preço por dia de evento e um preço por participante na moeda do evento. As taxas do processador de pagamento de bilhetes e as comissões de bilhetes são separadas quando a bilhética paga está ativa.

Question 22

O que acontece se esperar mais de 500 participantes?

Accepted Answer

Eventos acima do limite self-service seguem para orçamento personalizado, para que capacidade, configuração e suporte fiquem acordados antes de alguém começar a fazer promessas.

Question 23

O Crédito Bewitt pode reduzir pagamentos?

Accepted Answer

Sim. O Crédito Bewitt disponível pode reduzir depósitos elegíveis, ajustes de plano, saldos pós-evento e taxas de configuração de domínio personalizado quando o fluxo de pagamento suporta crédito.

Question 24

Como funcionam os pagamentos da loja de recompensas?

Accepted Answer

A loja de recompensas pode usar pontos, dinheiro ou regras mistas de resgate. Vendas online de produtos do evento incluem uma comissão Bewitt de 1.5% mais taxas do processador de pagamentos. Recompensas monetárias exigem pagamentos Stripe Connect ou gestão de dinheiro ativada, para que o organizador mantenha controlo da entrega.

Question 25

A gamificação é obrigatória?

Accepted Answer

Não. Pode organizar um evento simples com inscrição, agenda, check-in e feedback sem missões, pontos, recompensas ou classificações. Às vezes a melhor definição é desligado.

Question 26

Que ferramentas de envolvimento estão disponíveis?

Accepted Answer

Missões, conquistas, badges, pontos, classificações, quizzes, ações de networking, check-ins por QR e resgates de recompensas.

Question 27

O envolvimento pode estar ligado a ações reais do evento?

Accepted Answer

Sim. Missões podem estar ligadas a ações úteis: fazer check-in, completar um quiz, enviar feedback, ligar-se a outro participante ou concluir uma atividade relacionada com patrocinadores.

Question 28

Posso importar missões, badges ou quizzes?

Accepted Answer

Sim. Importe missões, badges de evento e quizzes a partir de ficheiros estruturados, reveja as linhas e crie apenas os itens que realmente quer.

Question 29

Como são cumpridas as recompensas?

Accepted Answer

Participantes resgatam itens ativos da loja na app do evento. Organizadores ou equipa revêm e cumprem resgates na área de trabalho, para que o balcão de recompensas não dependa da memória.

Question 30

Os patrocinadores podem fazer parte da experiência de envolvimento?

Accepted Answer

Sim. Patrocinadores podem aparecer em locais selecionados, e pode criar missões ou recompensas relacionadas quando a visibilidade de parceiros faz parte do plano.

Question 31

Posso usar um subdomínio Bewitt?

Accepted Answer

Sim. Pode começar com um subdomínio Bewitt disponível e lançar aí a inscrição enquanto decide se um domínio personalizado compensa a configuração extra. Os nomes de sistema reservados estão protegidos, porque ninguém precisa de um evento chamado admin.

Question 32

Posso ligar o meu próprio domínio personalizado?

Accepted Answer

Sim. Ligue um domínio personalizado nas definições do evento. A Bewitt acompanha o estado de configuração, verificação, hostname de destino e qualquer taxa de domínio ou crédito aplicado. A configuração do domínio pode envolver alterações de DNS e timings, por isso planeie antes do dia de lançamento quando o URL é importante.

Question 33

Posso criar um website de evento dentro da Bewitt?

Accepted Answer

Sim. As páginas estáticas do evento permitem publicar conteúdo, imagens e entradas de navegação junto da inscrição e da app dos participantes, para que os participantes reconheçam o evento e não tenham de procurar o link mais recente.

Question 34

A app do participante pode combinar com a marca do meu evento?

Accepted Answer

Sim. Configure cores, logótipo, estilo tipográfico, densidade do layout, estilo da página inicial, secções visíveis e detalhes públicos por evento.

Question 35

Os convites podem vir da minha própria identidade de email?

Accepted Answer

Sim. Definições SMTP avançadas permitem configurar nome do remetente, email do remetente, host, porta, encriptação, utilizador e palavra-passe, e enviar um email de teste antes dos convites saírem.

Question 36

O que podem os organizadores medir?

Accepted Answer

Participantes, inscrições, atividade de agenda, check-ins, feedback, avaliações, atividade de quizzes, progresso de missões, pontos, recompensas e os sinais que vale a pena levar para a próxima reunião de planeamento: quem veio, em que participou, o que ignorou e o que deve mudar da próxima vez.

Question 37

Como são acompanhados os check-ins?

Accepted Answer

Use códigos QR para entradas, salas, sessões e pontos de atividade. Check-ins capturados passam a fazer parte do registo do evento, o que é muito melhor do que contar crachás à mão.

Question 38

O que acontece ao feedback depois do evento?

Accepted Answer

Feedback e avaliações ficam ligados ao evento. Exportações usam nomes do evento e da edição, por isso os ficheiros de relatório são mais fáceis de encontrar depois do que “final_feedback_v3_real_final.xlsx”.

Question 39

As métricas de envolvimento exigem gamificação?

Accepted Answer

Não. Mesmo sem gamificação, pode aprender com inscrições, presenças, check-ins, avaliações e feedback. A gamificação acrescenta outra camada quando é útil.

Question 40

O que são métricas de atividade da plataforma?

Accepted Answer

Totais de alto nível, como eventos criados, participantes registados, check-ins processados e feedback recolhido. Quando ligados a dados reais da plataforma, ajudam a mostrar o que as pessoas usaram, o que ignoraram e onde o evento do próximo ano precisa de menos adivinhação.

Question 41

Como é que os insights afetam a faturação?

Accepted Answer

Depois de um evento, a Bewitt pode comparar participantes estimados com uso real. Esse uso final ajuda a calcular o saldo pós-evento ou qualquer Crédito Bewitt.

Question 42

O que é Crédito Bewitt?

Accepted Answer

O Crédito Bewitt é crédito de conta para custos futuros de eventos na Bewitt. Normalmente é criado quando o depósito pago foi superior à utilização final de participantes num evento, para que a diferença transite em vez de desaparecer numa nota de folha de cálculo.

Question 43

Quando pode um evento gerar Crédito Bewitt?

Accepted Answer

Na maioria das vezes, quando o número estimado de participantes foi superior ao uso real depois do evento. A Bewitt compara o depósito de participantes com o uso final e regista a diferença como crédito quando o organizador pagou a mais.

Question 44

Pode dar-me um exemplo simples?

Accepted Answer

Se o número real de participantes for inferior à estimativa paga, o depósito de participantes não utilizado torna-se Crédito Bewitt. Os saldos de crédito mantêm-se denominados em EUR e são convertidos com a tabela cambial estática da Bewitt quando aplicados a eventos que não sejam em EUR.

Question 45

Como é usado o Crédito Bewitt?

Accepted Answer

O crédito pode ser aplicado a cobranças futuras de eventos Bewitt, como um novo depósito de evento, taxa de domínio personalizado, saldo pós-evento ou ajuste posterior de plano quando o fluxo de pagamento suportar crédito. O portal do organizador mostra o saldo quando existe crédito disponível.

Question 46

O Crédito Bewitt é o mesmo que um reembolso?

Accepted Answer

Não. O Crédito Bewitt é a forma padrão de reduzir custos futuros de eventos dentro da Bewitt; não é automaticamente um reembolso em dinheiro. Situações especiais de faturação ainda podem ser revistas por um administrador, mas perguntas sobre dinheiro devem ser verificadas diretamente em vez de adivinhadas a partir das Perguntas Frequentes.

Antes que as perguntas sobre o evento comecem a aparecer de todos os lados.

Pergunte à Emma antes de escolher um tópico das Perguntas Frequentes.

Entrar no evento certo.

Criar eventos sem a pilha administrativa.

Bilhetes, depósitos e acesso de participantes.

Formas opcionais de fazer as pessoas participar.

Faça a Bewitt parecer o seu evento.

O que aconteceu, em forma utilizável.

Quando a estimativa foi mais alta do que a realidade.

Não sabe por onde começar?

Em que posso ajudar?