A dois dias do evento, as pessoas começam a verificar a logística
Um lembrete pode voltar a pôr o evento à vista antes de começarem o caos das viagens e do calendário.
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Usar a Bewitt
Envie lembretes que levam as pessoas de volta ao evento atual.
Um lembrete não é só um toque no calendário. Deve ajudar os participantes a encontrar a ligação de acesso, consultar a agenda atual, confirmar hora e local e chegar sem escavar emails antigos.
A Bewitt suporta emails do ciclo do evento, como lembretes de 48 horas, lembretes de 1 hora, avisos para iniciar sessão, confirmações de encomenda e seguimentos pós-evento, com emails de teste e SMTP do evento quando configurado.
Use-a quando os lembretes devem estar ligados ao mesmo espaço de trabalho do evento que a inscrição, a agenda, o acesso e a atividade dos participantes.
Oradores e comunicação
Dê aos participantes lembretes por email no momento certo, que apontam de volta para o espaço ativo do evento.
Os emails de lembrete funcionam melhor quando levam as pessoas ao registo atual do evento, não a uma conversa antiga.
Realidade dos lembretes
O evento é amanhã e a ligação de acesso está algures em março.
Os participantes inscreveram-se há semanas. A agenda mudou. A sala mudou. Alguém reencaminhou a ligação errada. Um bom lembrete não resolve tudo, mas dá às pessoas um caminho melhor de volta ao evento atual.
Os emails do ciclo do evento da Bewitt podem lembrar as pessoas antes do evento, avisar participantes que ainda não iniciaram sessão durante o evento, confirmar encomendas e fazer seguimento depois, quando configurado.
Momentos do organizador
Onde este formato costuma começar a vacilar.
O problema raramente é uma grande falha dramática. Normalmente é um conjunto de pequenos momentos familiares a chegar todos ao mesmo tempo.
A uma hora do evento, é hora da ligação de acesso
Quanto mais perto está o evento, mais prático deve ser o email.
O evento começou e algumas pessoas ainda não iniciaram sessão
Um aviso para quem não iniciou sessão pode encaminhar participantes ausentes de volta ao evento.
Envie o teste antes de a lista real o ver
As definições de notificação incluem ações de email de teste para que os organizadores possam pré-visualizar a experiência.
O que costuma acontecer
A parte que os organizadores sentem antes de darem nome ao problema.
Estes são os momentos que fazem o evento parecer mais pesado do que devia.
Os lembretes vivem fora do registo do evento
Lembretes manuais podem apontar para agendas desatualizadas, locais errados ou ligações de inscrição antigas.
A identidade do remetente fica para depois
Os participantes tendem a confiar mais no email quando o remetente e a marca do evento fazem sentido.
O timing acaba improvisado
A equipa não devia decidir o timing dos lembretes a partir de um post-it na véspera.
O seguimento é esquecido
Mensagens pós-evento, certificados, estatísticas e verificações de satisfação precisam de um plano antes de a sala esvaziar.
Como a Bewitt ajuda
Dê ao trabalho do evento um sítio mais calmo onde ficar.
A Bewitt mantém as peças práticas por perto para que os organizadores acompanhem o evento, em vez de andar atrás dele.
Configure opções de email do ciclo do evento
Escolha emails como lembrete de 48 horas, lembrete de 1 hora, aviso para iniciar sessão, confirmação de encomenda e opções de seguimento pós-evento.
Coloque em fila os lembretes devidos para eventos publicados
O processamento de notificações coloca em fila os emails do ciclo do evento devidos para edições publicadas e ativas com definições de notificação configuradas.
Use emails do evento com marca
Os emails do ciclo do evento usam o contexto e a marca do evento para que a mensagem pareça ligada ao evento.
Envie emails de teste
Pré-visualize emails de notificação nas definições do organizador antes de contar com eles para participantes reais.
Use o SMTP do organizador quando necessário
Configure nome do remetente, email do remetente, servidor SMTP, porta, encriptação, nome de utilizador e palavra-passe quando o evento deve usar a sua própria configuração de email.
Antes, durante e depois
Mantenha a história do evento ligada desde a primeira inscrição até ao acompanhamento final.
Escolha o conjunto de lembretes
Configure os interruptores de notificação, o SMTP se necessário, e teste os emails enquanto ainda há tempo para corrigir detalhes do remetente.
Leve as pessoas ao evento atual
Os emails de lembrete e de aviso para quem não iniciou sessão levam os participantes de volta ao espaço do evento onde vivem a agenda, o acesso e as atualizações.
Feche o ciclo
Use emails pós-evento de resumo, certificado, estatísticas, ligações, satisfação ou evento perdido quando fizerem sentido para o evento.
Pequenos detalhes
As partes que não deviam precisar da sua própria folha de cálculo de emergência.
A Bewitt é útil porque mantém os detalhes normais do evento suficientemente perto para a sua equipa os conseguir usar quando a sala fica movimentada.
48 horas e 1 hora.
Janelas simples de lembrete são mais fáceis de entender do que um calendário cheio de palpites personalizados.
Remetente predefinido da Bewitt ou SMTP do evento.
Use a configuração que melhor serve confiança, entregabilidade e identidade do organizador.
Email de teste enviado antes do momento real.
A melhor altura para rever o texto do email é antes de toda a gente o ler.
Opções de email pós-evento.
Os resumos podem incluir certificados, estatísticas, ligações, satisfação ou seguimento de evento perdido, quando configurado.
Funcionalidades relacionadas
Formas de a Bewitt ajudar nesta situação.
Estas áreas da plataforma mantêm o trabalho do evento ligado quando os detalhes começam a mudar.
Gestão da agenda
Organize sessões, locais, dados dos oradores e alterações ao horário num só lugar.
App do participante
Dê aos participantes um espaço no navegador para agenda, acesso, check-in, feedback e ações do evento.
Colaboração da equipa
Permita que as equipas de organização partilhem a mesma área de trabalho do evento, em vez de dividirem o trabalho por caixas de email.
Casos de uso relacionados
Formatos de evento onde esta situação aparece muitas vezes.
Veja como a mesma pressão aparece em diferentes tipos de evento.
Situações relacionadas
Páginas próximas de Usar a Bewitt.
Perguntas que os organizadores costumam fazer
Respostas práticas antes de começar a montar o evento.
Os lembretes são só por email?
Sim. As notificações do ciclo do evento da Bewitt são baseadas em email. Não enviam SMS nem notificações push móveis nativas.
Os lembretes são enviados para eventos em rascunho?
Não. O processamento de notificações coloca em fila os emails do ciclo do evento devidos para edições publicadas e ativas com definições de notificação configuradas.
Posso testar emails de lembrete?
Sim. As definições de notificação do organizador incluem ações de email de teste para emails do ciclo do evento.
Lembre as pessoas com o evento atual à vista.
Use a Bewitt para configurar emails de lembrete do ciclo do evento que apontam os participantes de volta para o espaço do evento onde vivem o acesso, a agenda e as atualizações.
