O passo de instalação morre no check-in
O balcão de entrada não é o momento para pedir paciência para lojas de apps a pessoas distraídas.
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Usar a Bewitt
Quando quiser mais instalações da app, confirme primeiro se instalar é mesmo o objetivo certo.
Os organizadores dizem muitas vezes que precisam de mais instalações da app quando o problema real é mais simples: os participantes não estão a abrir o sítio onde vivem a agenda, o crachá, o check-in, as atualizações, os patrocinadores, os quizzes, o feedback e o networking.
A Bewitt não disponibiliza apps nativas para iOS ou Android em lojas de aplicações. Dá aos participantes uma app do participante no navegador, por isso o trabalho passa a ser dar às pessoas um link útil do evento em vez de perseguir instalações.
Se a app ajuda os participantes a fazer coisas reais, eles têm motivos para voltar. Se só guarda um programa em PDF, vão abri-la uma vez e voltar discretamente aos screenshots.
Envolvimento e participação
Pare de perseguir instalações. Dê aos participantes um link que vale a pena abrir.
A melhor métrica não são downloads. É saber se os participantes sabem para onde ir a seguir e usam a app do evento quando isso importa.
Realidade da app
Ninguém acordou entusiasmado por instalar mais uma app de evento.
Querem a próxima sala, o programa atualizado, o crachá QR, o pedido de feedback, o quiz, a lista de patrocinadores e a pessoa que conheceram perto do café. Não querem uma ida à loja de apps no átrio.
A Bewitt mantém a experiência do participante no navegador, sem exigir descarregar nada. Os organizadores podem concentrar-se em tornar a app do evento útil em vez de pedir às pessoas que instalem mais uma coisa.
Momentos do organizador
Onde este formato costuma começar a vacilar.
O problema raramente é uma grande falha dramática. Normalmente é um conjunto de pequenos momentos familiares a chegar todos ao mesmo tempo.
Um programa em PDF não é motivo para voltar
Os participantes voltam quando a app os ajuda a agir, não apenas a ler.
O crachá QR tem de ser fácil de encontrar
As ferramentas do dia do evento devem estar a um toque, não escondidas depois de um fluxo de instalação.
Abrir a app vale mais do que descarregar a app
A verdadeira pergunta é se os participantes usam o link do evento quando o dia começa a mexer.
O que costuma acontecer
A parte que os organizadores sentem antes de darem nome ao problema.
Estes são os momentos que fazem o evento parecer mais pesado do que devia.
Campanhas de instalação criam fricção
Cada pedido de instalação acrescenta uma hipótese de os participantes desistirem antes de chegarem ao conteúdo do evento.
Apps nativas precisam de um motivo mais forte
Uma agenda estática raramente justifica mais um ícone no telemóvel de alguém.
A atenção no dia do evento é limitada
Participantes num átrio ou corredor precisam do caminho mais rápido para a ação atual do evento.
Utilização confunde-se com instalação
Uma app instalada não é sucesso se ninguém a abre quando a sessão muda.
Como a Bewitt ajuda
Dê ao trabalho do evento um sítio mais calmo onde ficar.
A Bewitt mantém as peças práticas por perto para que os organizadores acompanhem o evento, em vez de andar atrás dele.
Disponibilize uma app dos participantes no navegador
Dê aos participantes acesso ao evento através de um link sem exigir instalação a partir da loja de apps.
Coloque ações úteis na app
Agenda, agenda pessoal, crachá digital, check-ins, patrocinadores, quizzes, missões, recompensas, networking e feedback podem dar às pessoas motivos para voltar.
Use marca e módulos com cuidado
Ajuste cores, logótipo, navegação, densidade e módulos ativos para que a app do participante pareça o evento, não um portal genérico.
Use QR e links do evento na sala
Encaminhe os participantes para a app do participante quando precisarem de crachá, check-in, sessão, quiz ou atualização.
Meça ações com sentido
Reveja sessões guardadas na agenda, check-ins, quizzes concluídos, feedback, missões, networking e trocas em vez de fingir que instalações contam a história toda.
Antes, durante e depois
Mantenha a história do evento ligada desde a primeira inscrição até ao acompanhamento final.
Torne o link do evento digno de ser aberto
Configure agenda, marca, módulos úteis, acesso dos participantes e conteúdo prático do evento antes de pedir às pessoas que usem a app.
Envie as pessoas para a app para ações reais
Use a app do participante para crachás, check-ins, alterações de agenda, quizzes, missões, patrocinadores, networking e feedback.
Reveja a utilização por comportamento
Olhe para presenças, adoção da agenda, feedback, conclusão de quizzes, participação em missões, networking e recompensas para perceber se a app suportou trabalho real.
Pequenos detalhes
As partes que não deviam precisar da sua própria folha de cálculo de emergência.
A Bewitt é útil porque mantém os detalhes normais do evento suficientemente perto para a sua equipa os conseguir usar quando a sala fica movimentada.
Abra a app do evento. Sem descarregar nada.
Diga a coisa útil de forma simples antes que os participantes comecem a procurar nas lojas de apps.
O seu crachá QR está aqui.
Um motivo prático para abrir a app vale mais do que um pedido vago para instalar.
Veja aqui antes de confiar no screenshot de ontem.
A app merece uso repetido quando é a versão atual.
Utilização, não instalações.
O texto interno pode ajudar as equipas a focarem-se no comportamento dos participantes em vez de números de vaidade.
Funcionalidades relacionadas
Formas de a Bewitt ajudar nesta situação.
Estas áreas da plataforma mantêm o trabalho do evento ligado quando os detalhes começam a mudar.
Gamificação
Adicione missões, pontos, quizzes e desafios quando a participação precisa de estrutura.
Quizzes do evento
Use quizzes interativos para reforçar a aprendizagem, incentivar a participação e tornar as sessões mais memoráveis.
Feedback e análise
Recolha avaliações, comentários, sinais de presença e dados para relatórios enquanto ainda são úteis.
Loja de recompensas
Associe recompensas e trocas à atividade do evento, a ativações de patrocinadores ou a conquistas dos participantes.
Casos de uso relacionados
Formatos de evento onde esta situação aparece muitas vezes.
Veja como a mesma pressão aparece em diferentes tipos de evento.
Situações relacionadas
Páginas próximas de Usar a Bewitt.
Perguntas que os organizadores costumam fazer
Respostas práticas antes de começar a montar o evento.
A Bewitt tem apps nativas para iOS ou Android?
Não. A Bewitt disponibiliza uma app do participante no navegador e não publica apps de eventos em lojas de aplicações.
Os participantes têm de descarregar alguma coisa?
Não. Os participantes podem abrir a experiência do evento a partir de um link no navegador.
Como fazemos os participantes usarem a app?
Dê-lhes motivos úteis para a abrir: agenda atual, agenda pessoal, crachá digital, check-in, quizzes, missões, recompensas, networking, patrocinadores e feedback.
Dê aos participantes uma app de evento que podem simplesmente abrir.
Use a Bewitt quando o objetivo é utilização real da app do participante, não mais uma campanha de instalação com um código QR triste na receção.
