À deux jours de l'événement, les participants commencent à vérifier la logistique
Un rappel peut remettre l'événement en tête avant que les trajets et les calendriers ne se compliquent.
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Utiliser Bewitt
Envoyez des rappels qui ramènent les participants vers l'événement à jour.
Un rappel n'est pas seulement une petite alerte de calendrier. Il doit aider les participants à retrouver le lien d'accès, consulter le programme à jour, confirmer l'horaire et le lieu, et arriver sans fouiller dans de vieux e-mails.
Bewitt prend en charge les e-mails de cycle de vie de l'événement : rappels 48 heures avant, rappels 1 heure avant, relances de connexion, confirmations de commande et suivis après événement, avec e-mails de test et SMTP de l'événement quand il est configuré.
À utiliser quand les rappels doivent rester reliés au même espace de travail que l'inscription, le programme, l'accès et l'activité des participants.
Intervenants et communication
Envoyez aux participants des rappels e-mail au bon moment, qui les ramènent vers l'espace événement en ligne.
Les e-mails de rappel fonctionnent mieux quand ils renvoient vers la fiche événement actuelle, pas vers un vieux fil de messages.
Réalité des rappels
L'événement est demain, et le lien d'accès est quelque part dans un e-mail de mars.
Les participants se sont inscrits il y a des semaines. Le programme a changé. La salle a changé. Quelqu'un a transféré le mauvais lien. Un bon rappel ne règle pas tout, mais il donne aux gens un meilleur chemin vers l'événement à jour.
Les e-mails de cycle de vie Bewitt peuvent rappeler les participants avant l'événement, relancer ceux qui ne se sont pas connectés pendant l'événement, confirmer les commandes et assurer le suivi après, selon la configuration.
Moments d’organisateur
Là où ce format commence souvent à tanguer.
Le problème est rarement une grande catastrophe. C’est plutôt une poignée de petits moments familiers qui arrivent en même temps.
À une heure de l'événement, c'est le moment du lien d'accès
Plus l'événement approche, plus l'e-mail doit être pratique.
L'événement a commencé et certaines personnes ne se sont pas connectées
Une relance sans connexion peut ramener les participants absents vers l'événement.
Envoyez le test avant que la vraie liste ne le voie
Les réglages de notification incluent des actions d'e-mail test pour que les organisateurs puissent prévisualiser l'expérience.
Ce qui se passe souvent
La partie que les organisateurs ressentent avant de nommer le problème.
Ce sont ces moments qui rendent l’événement plus lourd qu’il ne devrait l’être.
Les rappels vivent hors de la fiche événement
Les rappels manuels peuvent pointer vers des programmes dépassés, de mauvais lieux ou d'anciens liens d'inscription.
L'identité de l'expéditeur passe après le reste
Les participants font plus facilement confiance à un e-mail quand l'expéditeur et l'identité de l'événement sont cohérents.
Le timing s'improvise
L'équipe ne devrait pas décider du timing des rappels depuis un post-it la veille au soir.
Le suivi est oublié
Messages après événement, certificats, statistiques et enquêtes de satisfaction demandent un plan avant que la salle ne se vide.
Comment Bewitt aide
Donnez au travail de l’événement un endroit plus calme où se poser.
Bewitt garde les pièces pratiques à portée de main, pour que les organisateurs avancent avec l’événement au lieu de lui courir après.
Configurer les options d'e-mails de cycle de vie
Choisissez les e-mails à activer, comme le rappel à 48 heures, le rappel à 1 heure, la relance de connexion, la confirmation de commande et les options de suivi après événement.
Mettre en file les rappels dus pour les événements publiés
Le traitement des notifications met en file les e-mails de cycle de vie arrivés à échéance pour les éditions publiées, actives et configurées avec des réglages de notification.
Utiliser des e-mails aux couleurs de l'événement
Les e-mails de cycle de vie utilisent le contexte et l'identité de l'événement pour que le message reste relié à celui-ci.
Envoyer des e-mails de test
Prévisualisez les e-mails de notification depuis les réglages organisateur avant de compter dessus pour les vrais participants.
Utiliser le SMTP de l’organisateur si besoin
Configurez le nom d'expéditeur, l'e-mail d'expédition, l'hôte SMTP, le port, le chiffrement, le nom d'utilisateur et le mot de passe quand l'événement doit utiliser sa propre configuration mail.
Avant, pendant, après
Gardez le fil de l’événement relié, de la première inscription au dernier suivi.
Choisir la série de rappels
Configurez les options de notification, le SMTP si besoin, et testez les e-mails pendant qu'il reste encore du temps pour corriger les détails d'expéditeur.
Renvoyer les participants vers l'événement à jour
Les rappels et e-mails de relance sans connexion renvoient les participants vers l'espace événement où vivent le programme, l'accès et les mises à jour.
Boucler la boucle
Utilisez les e-mails de bilan, certificat, statistiques, connexions, satisfaction ou suivi des absents quand ils correspondent à l'événement.
Petits détails
Les petites choses qui ne devraient pas avoir besoin de leur propre tableur d’urgence.
Bewitt est utile parce qu’il garde les détails ordinaires de l’événement assez près pour que votre équipe puisse vraiment s’en servir quand la salle s’agite.
48 heures et 1 heure.
Des fenêtres de rappel simples sont plus faciles à comprendre qu'un calendrier rempli d'hypothèses sur mesure.
Expéditeur Bewitt par défaut ou SMTP de l'événement.
Utilisez la configuration qui correspond le mieux à la confiance, à la délivrabilité et à l'identité de l'organisateur.
E-mail de test envoyé avant le vrai moment.
Le meilleur moment pour relire un e-mail, c'est avant que tout le monde le lise.
Options d'e-mails après événement.
Les bilans peuvent inclure certificats, statistiques, connexions, satisfaction ou suivi des absents selon la configuration.
Fonctionnalités liées
Les façons dont Bewitt peut aider dans cette situation.
Ces parties de la plateforme gardent le travail de l’événement relié quand les détails commencent à bouger.
Gestion du programme
Préparez les sessions, les lieux, les informations intervenants et les changements d'horaires au même endroit.
Espace participant
Offrez aux participants un espace dans le navigateur pour l'agenda, l'accès, les émargements, les retours et les actions liées à l'événement.
Collaboration d’équipe
Permettez aux équipes organisatrices de partager le même espace événementiel au lieu d'éparpiller le travail dans les boîtes mail.
Cas d’usage liés
Formats d’événement où cette situation apparaît souvent.
Voyez comment la même pression apparaît dans différents types d’événements.
Situations proches
Pages Utiliser Bewitt proches.
Questions que les organisateurs posent souvent
Des réponses pratiques avant de commencer à construire l’événement.
Les rappels se font-ils seulement par e-mail ?
Oui. Les notifications de cycle de vie Bewitt sont envoyées par e-mail. Elles n'envoient ni SMS ni notifications push natives.
Les rappels partent-ils pour les événements en brouillon ?
Non. Le traitement des notifications met en file les e-mails de cycle de vie dus uniquement pour les éditions publiées, actives et configurées avec des réglages de notification.
Puis-je tester les e-mails de rappel ?
Oui. Les réglages de notification organisateur incluent des actions d'e-mail test pour les e-mails de cycle de vie.
Rappelez les participants avec l'événement à jour sous les yeux.
Utilisez Bewitt pour configurer des e-mails de rappel de cycle de vie qui renvoient les participants vers l'espace événement où vivent l'accès, le programme et les mises à jour.
