Питање о програму стиже сваког сата
Ако људи не могу да нађу шта је следеће, инбокс постаје програм.
Назад на Користите Bewitt
Користите Bewitt
Када учесници стално шаљу имејлове, информације о догађају је превише тешко пронаћи.
Где је програм? Да ли је моја пријава прошла? Могу ли да поведем некога? У колико да дођем? Има ли паркинга? Сандуче није проблем само по себи. Оно вам показује колико су информације о догађају јасне.
Bewitt помаже организаторима да детаље намењене учесницима, контекст пријаве, програм, подсетнике, приступ учесника и повратне информације држе ближе самом догађају.
Користите га када поновљена питања учесника краду сате који су вам потребни за стварни догађај.
Временски притисак и стрес у тиму
Олакшајте учесницима и тиму да пронађу честе одговоре.
Јаснија страница догађаја, актуелни програм, приступ учесника, подсетници и записи учесника могу да смање поновљена питања која инбокс претварају у службу подршке.
Стварност сандучета
Исто питање је сада стигло са четири различита наслова.
Један учесник је пропустио потврду. Други не може да нађе програм. Неко жели да промени своје податке. Колега је проследио стар линк. Више не организујете догађај. Водите претраживач са осећањима.
Bewitt помаже да одговори буду ближе искуству догађаја, тако да учесници имају боље место за проверу пре него што поново пошаљу имејл организатору.
Моменти које организатори препознају
Где овај формат обично почиње да губи стабилност.
Проблем ретко буде један велики драматичан пропуст. Обично је то неколико малих, познатих тренутака који се догоде у исто време.
Имејл са потврдом се затурио
Приступ учесника и подсетници за догађај су важни јер инбокси нису уредни системи за складиштење.
Једна измена података учесника постаје преписка
Напомена о исхрани или питање о улазници не би требало да постану приватни ланац ручних исправки.
Неко је прво нашао стару верзију
Учесници ће користити који год линк најлакше нађу, чак и када више није најбољи.
Шта се обично дешава
Онај део који организатори осете пре него што му дају име.
То су моменти због којих догађај делује тежи него што треба.
Детаљи догађаја су расути
Када локација, програм, приступ, статус улазнице и ажурирања живе на различитим местима, учесници траже од организатора да их усклади.
Сандуче постаје портал за учеснике
Поновљена питања претварају организаторе у ручну подршку за информације које би догађај већ требало да објасни.
Контекст пријаве је тешко проверити
Питања учесника трају дуже када тим мора да укршта извозе и белешке о плаћању.
Ажурирања стварају таласе одговора
Измена која није јасно постављена у искуству догађаја често створи више питања него што реши.
Како Bewitt помаже
Дајте послу око догађаја једно мирније место.
Bewitt држи практичне делове близу, тако да организатори иду у корак са догађајем уместо да га јуре.
Дајте учесницима место у прегледачу на које могу да оду
Апликација за учеснике може да носи програм, информације о догађају, спонзоре, умрежавање, учешће, повратне информације и контекст учесника без потребе за преузимањем.
Држите пријаве везане за записе учесника
Записи учесника помажу тиму да провери пријаве, приступ, контекст улазница и активност догађаја из једног радног простора догађаја.
Шаљите практичне имејлове о догађају
Потврде поруџбина, подсетници, подсећања за пријављивање и накнадне поруке могу да врате учеснике на актуелни контекст догађаја.
Користите прилагођене странице догађаја и објаве за контекст
Када су учесницима потребна упутства, линкови, чланци, видео-снимци или странице са ресурсима, додајте их у догађај уместо да их расипате по препискама.
Прикупите повратне информације када се бука слегне
Повратне информације после догађаја помажу да се види која су питања настала због нејасних информација и шта треба поправити следећи пут.
Пре, током и после
Држите причу о догађају повезаном од прве пријаве до последњег праћења после.
Одговорите на поновљена питања у самом догађају
Објавите програм, детаље догађаја, упутства за приступ, ток пријаве и корисне странице пре него што инбокс постане званични водич.
Упућујте људе на актуелно место
Користите апликацију за учеснике, програм, ажурирања, претрагу учесника и видљивост особља да одговорите актуелним контекстом догађаја.
Сазнајте која су се питања стално враћала
Прегледајте повратне информације и обрасце подршке како би следећи догађај олакшао проналажење честих одговора.
Мали детаљи
Делови којима не би требало да треба посебна табела за ванредне ситуације.
Bewitt је користан јер држи обичне детаље догађаја довољно близу да их тим заиста користи када у сали постане ужурбано.
Сандуче је симптом.
Поновљени имејлови обично значе да учесници не могу да пронађу информације о догађају или да им верују.
Без додатног преузимања је љубазно.
Апликација за учеснике у прегледачу даје учесницима једно практично место за проверу.
Шаљите мање мистериозних линкова.
Подсетници раде боље када враћају на актуелни контекст догађаја.
Ставите упутства тамо где учесници могу поново да их погледају.
Прилагођене странице и објаве помажу да се избегне петља „погледајте прилог“.
Повезане функције
Начини на које Bewitt може да помогне у овој ситуацији.
Ови делови платформе држе посао око догађаја повезаним када детаљи почну да се мењају.
Сарадња тима
Омогућите организаторским тимовима да деле исти радни простор догађаја, уместо да посао цепају по имејл сандучићима.
Регистрација за догађај
Креирајте странице догађаја, прикупљајте пријаве, управљајте приступом и држите регистрацију повезаном са записом о догађају.
Чекирања
Користите QR чекирања за доласке, сале, сесије, спонзорске активности и поене за активност.
Апликација за учеснике
Дајте учесницима место у прегледачу за програм, приступ, чекирање, повратне информације и радње на догађају.
Сродне намене
Формати догађаја у којима се ова ситуација често појављује.
Погледајте како се исти притисак јавља у различитим врстама догађаја.
Повезане ситуације
Сродне странице Користите Bewitt.
Питања која организатори стварно постављају
Практични одговори пре него што почнете да склапате догађај.
Могу ли учесници да провере програм без питања нас?
Да. Апликација за учеснике у прегледачу може да прикаже актуелни програм и информације о догађају када су ти делови постављени.
Може ли Bewitt да смањи поновљене имејлове учесника?
Да, када се поновљени имејлови тичу детаља догађаја, пријаве, приступа, програма, подсетника или информација које могу да живе у искуству учесника. Није служба подршке или четбот.
Може ли Bewitt да шаље SMS или пуш обавештења?
Не. Bewitt се фокусира на комуникацију о догађају путем имејла и искуство учесника у прегледачу, а не на SMS или изворна пуш обавештења.
Олакшајте одговарање на питања о догађају.
Користите Bewitt да детаље учесника, програм, пријаве, подсетнике, приступ учесника и повратне информације држите ближе догађају, уместо да буду расути по инбоксима.
