Политика о колачићима

1. Увод

Ова Политика о колачићима објашњава како Bewitt користи колачиће и сличне технологије на свом веб-сајту и SaaS платформи за управљање догађајима заснованој на облаку.

Bewitt обезбеђује управљање догађајима, регистрације, управљање агендом, чекирања, гејмификацију, квизове, повратне информације, извештавање, аналитику, плаћања и функционалност прилагођених домена.

Ову Политику треба читати заједно са Bewitt Политиком приватности. Када колачићи или сличне технологије укључују податке о личности, GDPR се може примењивати поред холандских правила којима се спроводи ePrivacy Директива.

2. Шта су колачићи

Колачићи су мале текстуалне датотеке које се постављају на ваш уређај када посетите веб-сајт или користите онлајн услугу. Сличне технологије укључују локално складиште, складиште сесије, API токене, токене за аутентификацију, безбедносне токене, пикселе, SDK-ове и серверске идентификаторе.

Ове технологије могу чувати или приступати информацијама као што су идентификатори сесије, статус пријаве, безбедносни сигнали, информације о прегледачу, информације о уређају, подешавања и догађаји коришћења.

3. Зашто Bewitt користи колачиће

Bewitt може користити колачиће и сличне технологије да:

обезбеди веб-сајт и апликацију;
аутентификује кориснике;
одржава безбедне сесије;
спречи превару, злоупотребу и неовлашћени приступ;
запамти корисничка подешавања;
подржи регистрације, плаћања, приступ догађају и чекирања;
мери поузданост и перформансе платформе;
унапреди Услугу;
генерише збирну аналитику када је омогућена; и
испуни правне и безбедносне обавезе.

4. Врсте колачића који се користе

Категорија колачића	Сврха	Правни основ	Период чувања	Обавезно / опционо
Неопходни	Омогућавају рад веб-сајта и платформе, усмеравају захтеве, одржавају сесије, омогућавају токове регистрације и подржавају плаћања и функционалност догађаја.	Строго неопходно према ePrivacy правилима; GDPR основ може бити извршење уговора или легитимни интереси.	Од трајања сесије до 12 месеци, у зависности од функције.	Обавезно
Аутентификација	Одржавају кориснике пријављеним, проверавају приступ налогу, штите организаторске контролне табле и области за учеснике.	Строго неопходно; GDPR основ може бити извршење уговора и легитимни интереси.	Сесија, или до 30 дана за функционалност типа „запамти ме“.	Обавезно када се користи пријава
Безбедност	Откривају злоупотребу, спречавају превару, штите од CSRF-а, ограничавају учесталост захтева, одржавају ревизионе и безбедносне евиденције.	Строго неопходно или легитимни безбедносни интерес; GDPR основ може бити легитимни интерес или законска обавеза.	Од неколико минута до 12 месеци, у зависности од ризика и безбедносне потребе.	Обавезно
Подешавања	Памте језик, изборе интерфејса, изборе колачића, подешавања приказа догађаја или слична подешавања.	Пристанак када је потребан; у супротном легитимни интереси за функционална подешавања са малим утицајем.	Обично од 6 до 12 месеци.	Опционо, осим ако је неопходно за тражену функционалност
Аналитика	Разумевање коришћења веб-сајта или платформе, броја посетилаца, перформанси страница, усвајања функција и извештавања на нивоу догађаја.	Пристанак, осим ако је конфигурисано на начин који чува приватност и нема или има мали утицај на приватност према важећим холандским правилима; GDPR основ може бити пристанак или легитимни интереси.	Обично до 13 месеци.	Опционо, осим ако је изузето
Учинак	Прате грешке, кашњење, доступност, дијагностику и техничке перформансе.	Пристанак када је потребан; у супротном легитимни интереси за неопходно праћење поузданости и безбедности.	Обично од 30 дана до 13 месеци.	Опционо или обавезно, у зависности од конфигурације
Трећа страна	Подржавају плаћања, хостинг, DNS, е-пошту, аналитику, праћење грешака и интеграције.	Зависи од колачића и пружаоца услуге: строго неопходно, пристанак, извршење уговора или легитимни интереси.	Одређује релевантни пружалац услуге.	Обавезно или опционо, у зависности од услуге

5. Неопходни колачићи

Неопходни колачићи су потребни да би веб-сајт или апликација функционисали. Могу се користити за сесије пријаве, CSRF заштиту, безбедне токове плаћања, регистрације, приступ догађају, чекирања, организаторске контролне табле, балансирање оптерећења и спречавање преваре.

За неопходне колачиће није потребан пристанак јер су неопходни за пружање услуге коју је корисник затражио или за безбедан рад платформе.

Ако блокирате неопходне колачиће, делови Bewitt-а можда неће радити.

6. Функционални колачићи

Функционални колачићи памте изборе и подешавања, као што су подешавања колачића, подешавања приказа, језичка подешавања или опције интерфејса догађаја.

Неки функционални колачићи могу бити постављени без пристанка ако су неопходни или немају утицај, односно имају мали утицај, на приватност. Други функционални колачићи могу захтевати пристанак у зависности од своје сврхе и конфигурације.

7. Аналитички колачићи

Аналитички колачићи помажу Bewitt-у да разуме како корисници ступају у интеракцију са веб-сајтом и платформом.

Аналитика може обухватати:

посете страницама;
коришћење функција;
перформансе тока регистрације за догађај;
збирне обрасце коришћења;
стопе грешака;
типове уређаја и прегледача; и
анонимизовано или збирно извештавање; и
аналитику искуства на јавним страницама, као што је Contentsquare када је омогућен.

Аналитички колачићи захтевају пристанак, осим ако су конфигурисани на начин који чува приватност и немају или имају мали утицај на приватност према важећем праву. Када су Google Analytics, Contentsquare, Plausible или други пружалац аналитике омогућени, Bewitt ће конфигурисати и приказати изборе колачића у складу са важећим захтевима за пристанак.

Contentsquare се, када је омогућен, учитава на јавним страницама и самосталним страницама са грешком. Не учитава се на Bewitt администраторским страницама.

8. Колачићи за перформансе

Колачићи за перформансе и сличне технологије помажу Bewitt-у да прати поузданост, брзину, грешке, доступност и здравље система.

Ове технологије могу се користити за откривање неисправних страница, неуспелих захтева, спорих одговора, API грешака или пада апликације. Када је праћење перформанси строго неопходно за безбедност или поузданост услуге, може се користити без пристанка. Када превазилази оно што је неопходно, Bewitt ће затражити пристанак када је потребан.

9. Колачићи трећих страна

Bewitt може користити или интегрисати услуге трећих страна, укључујући:

Stripe за обраду плаћања;
AWS за хостинг и инфраструктуру;
Cloudflare за безбедност, DNS, кеширање и перформансе;
Google Analytics, ако је омогућен;
Contentsquare за аналитику искуства на јавним страницама, ако је омогућен;
Plausible, ако је омогућен;
пружаоце услуга е-поште;
услуге праћења грешака; и
друге API или платформске интеграције које конфигурише Bewitt или организатор догађаја.

Пружаоци услуга трећих страна могу постављати сопствене колачиће или сличне технологије. Њихова употреба уређена је њиховим политикама и условима. Када колачићи трећих страна нису строго неопходни, Bewitt ће затражити пристанак када је потребан.

10. Периоди чувања колачића

Чување колачића зависи од сврхе и врсте колачића:

сесијски колачићи се обично бришу када затворите прегледач;
колачићи за аутентификацију могу трајати током сесије или ограниченог периода пријаве;
безбедносни колачићи могу трајати од неколико минута до неколико месеци;
колачићи подешавања углавном трају од 6 до 12 месеци;
аналитички колачићи и колачићи за перформансе углавном трају до 13 месеци, осим ако се примењује краћи период; и
колачићи трећих страна прате периоде чувања које је одредио релевантни пружалац услуге.

Bewitt настоји да избегне чување података из колачића дуже него што је неопходно.

11. Како корисници могу да управљају колачићима

Колачићима можете управљати тако што ћете:

користити банер за колачиће или алатку за подешавања колачића, где је доступна;
прихватити или одбити опционе колачиће;
касније променити подешавања колачића;
повући пристанак за опционе колачиће;
користити контроле прегледача за блокирање или брисање колачића; и
подесити поставке приватности у свом прегледачу или уређају.

Неопходни колачићи се не могу онемогућити преко Bewitt подешавања колачића јер су потребни за пружање Услуге.

12. Контроле у прегледачу

Већина прегледача вам омогућава да:

видите колачиће;
обришете колачиће;
блокирате све колачиће;
блокирате колачиће трећих страна;
обришете колачиће при затварању прегледача; и
подесите поставке колачића за одређене сајтове.

Подешавања прегледача се разликују. Ако блокирате све колачиће, делови Bewitt-а можда неће функционисати, укључујући пријављивање, регистрације, контролне табле, плаћања, чекирања и приступ догађају.

13. Управљање пристанком за колачиће

Када је пристанак потребан, Bewitt ће затражити пристанак пре постављања опционих колачића.

Пристанак мора бити слободно дат, конкретан, информисан и недвосмислен. Опциони колачићи не би требало да буду омогућени унапред означеним пољима, неактивношћу или наставком прегледања.

Пристанак можете повући или ажурирати подешавања у било ком тренутку преко механизма за подешавања колачића који је доступан на веб-сајту или платформи. Повлачење пристанка не утиче на законитост обраде засноване на пристанку пре повлачења.

14. Утицај онемогућавања колачића

Ако онемогућите опционе колачиће, и даље би требало да можете да користите основну Услугу, мада нека подешавања, аналитичке функције или функције перформанси могу бити ограничене.

Ако онемогућите неопходне колачиће, Bewitt можда неће моћи да:

вас одржи пријављеним;
заштити вашу сесију;
правилно обради регистрације;
доврши токове плаћања;
провери чекирања;
запамти безбедносно стање;
учита организаторске контролне табле; или
обезбеди тражену функционалност догађаја.

15. Измене ове Политике

Bewitt може повремено ажурирати ову Политику о колачићима како би одразила измене Услуге, колачића, пружалаца услуга трећих страна, правних захтева или пракси управљања пристанком.

Ажурирана верзија примењује се од датума наведеног на врху Политике.

16. Контакт подаци

Питања о овој Политици о колачићима могу се послати на:

Bewitt
Холандија
Е-пошта: [email protected]